Organic Scarfs İletişimsiz Geciken Sipariş Ve İade Talebim

17 Ocak’ta Organik Scarf üzerinden 4 adet şal siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir hareket ya da bilgilendirme görmüyorum.

Sipariş numaram 1135036. Yaşadığım gecikme üzerine firma ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bir siparişin bu kadar süre gecikmesini kabul edilebilir bulmuyorum, ne ürünlerim gönderildi ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapıldı.

Siparişimin acilen gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, ürünleri göndermemeniz veya para iadesi yapmamanız durumunda konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.