to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Cayma Hakkımı Kullanarak İade Talebim Reddedildi
Organic Scarf’ın kendi internet sitesinden 22 Mart tarihinde 1178249 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünler 26 Mart’ta elime ulaştı, ancak ürünleri beğenmediğim için aynı gün sayfa ile iletişime geçerek iade etmek istediğimi bildirdim. Buna rağmen iade kabul etmediklerini, yalnızca değişim yapabileceklerini ve kupon oluşturduklarını söylediler.
Bu cevabı kabul etmediğimi, ürünleri istemediğimi ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Toplam yaklaşık 2.400 TL tutarındaki ürünleri 27 Mart’ta kendilerine geri gönderdim, pazartesi günü büyük ihtimalle Organic Scarf’a teslim edilecek. WhatsApp üzerinden görüştüğümde ise sadece “Tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır, belirtilen şekilde değişim işlemi için gönderim sağlayabilirsiniz” şeklinde cevap verildi, ancak ben değişim değil ücret iadesi istediğimi defalarca ifade ettim.
Mesafeli satış kapsamında cayma hakkımı kullanarak, gönderdiğim ürünler ellerine ulaştığında 2.400 TL’lik ürün bedelinin hiçbir kesinti yapılmadan, siparişi oluşturduğum kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Organic Scarf’ın kendi internet sitesinden 22 Mart tarihinde 1178249 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünler 26 Mart’ta elime ulaştı ancak ürünleri beğenmediğim için aynı gün sayfa ile iletişime geçerek iade etmek istediğimi bildirdim. Buna rağmen iade kabul etmediklerini, yalnızca değişim yapabileceklerini ve kupon oluşturduklarını söylediler.
Bu cevabı kabul etmediğimi, ürünleri istemediğimi ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Toplam yaklaşık 2.400 TL tutarındaki ürünleri 27 Mart’ta kendilerine geri gönderdim, pazartesi günü büyük ihtimalle Organic Scarf’a teslim edilecek. WhatsApp üzerinden görüştüğümde ise sadece “tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır, belirtilen şekilde değişim işlemi için gönderim sağlayabilirsiniz” şeklinde cevap verildi, ancak ben değişim değil ücret iadesi istediğimi defalarca ifade ettim.
Mesafeli satış kapsamında cayma hakkımı kullanarak, gönderdiğim ürünler ellerine ulaştığında 2.400 TL’lik ürün bedelinin hiçbir kesinti yapılmadan, siparişi oluşturduğum kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 22 Mart'ta oluşturdum, ürünleri 26 Mart'ta aldım ve beğenmediğim için iade etmek istediğimi ilettim. Marka sadece değişim ve kupon teklif etti, iade talebimi kabul etmedi. 27 Mart'ta ürünleri geri gönderdim ve iade talebimi defalarca belirttim, ancak hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Mesafeli satış kapsamında cayma hakkımı kullanarak, 2.400 TL tutarındaki ürün bedelimin kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.
