to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs 3600 TL’lik Sipariş Kargoya Verilmedi, İade Bekleniyor
Organic Scarfs adlı sayfanın Instagram hesabı üzerinden 22 Ocak’ta 3.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1144512. Ancak o günden bu yana ne ürünlerim kargoya verildi ne de siparişim iptal edildi.
Instagram ve WhatsApp üzerinden yazdığımda sadece teslimat süresinin 3–9 gün olduğu cevabını verdiler, fakat bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ hiçbir kargo hareketi yok ve somut bir işlem yapılmıyor. Bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi tamamen sarstı.
Ödemesini peşin olarak yaptığım 3.600 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, sürecin gecikme olmadan çözülmesini talep ediyorum.
Shopier üzerinden iletişime geçtim daha sonra marka beni aradı ve iade talebimi aldı. İade yapıldı
Organic Scarfs ekibi, yaşadığım gecikme ve mağduriyeti hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. İade işlemi sorunsuz gerçekleşti. Buradaki şikayetlerin dikkate alınmasını rica ediyorum.
