Organic Scarfs 3.000 TL Ödemesi İçin Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

7 Ocak 2026 tarihinde Isparta Merkez’de, Instagram üzerinden “Organic Scarfs” adlı hesaptan arkadaşım ile birlikte toplam 3.000 TL ödeyerek, tanesi 1.500 TL olan 2 takım eşofman satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Siparişten sonra kargonun bir türlü yola çıkmadığını fark edince mesaj attığımızda, siparişimizin ön sipariş olduğu, kargo çıkışının 20–30 Ocak tarihleri arasında yapılacağı söylendi.

Bugün 3 Mart olmasına rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünler tarafımıza ulaştı. Üstelik firmanın Instagram hesabı kapatıldı ve artık hiçbir mesajımıza geri dönüş yapılmıyor. WhatsApp üzerinden en son 18 Şubat’ta cevap alabildik, sonrasında tamamen iletişim kesildi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildik.

Ya ürünlerimizin derhal kargoya verilerek tarafımıza teslim edilmesini ya da ödediğimiz 3.000 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Hem yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini hem de bu tür uygulamaların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.