to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart Çarşamba günü site üzerinden sipariş oluşturdum (aynı gün kargo yazıyor), 24 Mart Pazartesi hala kargoya verilmedi. Hazırlanıyor olarak gözüküyor. Bayram arası insanları mağdur etmeye kimsenin hakkı yok. Ürün gelmeyecekse para iademi talep ediyorum. Kesinlikle muhatap yok, müşteri hizmetleri cevap vermiyor, DM üzerinden bilgi verilmiyor, WhatsApp hattı geçiştirici konuşmalar yapıyor. Şaka gibi gerçekten!
12 Mart'ta ürün aldım, 18'inde kargoya verildi diye mesaj geldi. Bugün hâlâ niye gelmedi diye kargo şirketini aradım, böyle bir kargo olmadığını söylediler. Telefonlarını açmıyorlar. WhatsApp numaraları cevap vermiyor. Paramı iade etmelerini istiyorum. Mağdur durumdayım.
7 Şubat'taki siparişimi göndermiyorlar. WhatsApp hattından o kadar çok sordum ki 8 ile 10 gün içinde kargoya verilecek deniyor, hazırlık aşamasında deniyor. Para iademi de yapmıyorlar. Haklarında suç duyurusu yaptım. Aradığım zamanda lakayıt konuşan bir kız açıyor. O da bekletiyor hatta. Kısacası ne...
Organik şal siparişi verdim. 19 Mart'ta bir hafta boyunca kargoya vermediler. Sebebini sordum, hazırlıkta dediler. Ürün geldi, fakat hatalı ürün yollamışlar. Ne WhatsApp üzerinden ne de müşteri temsilcisinden yanıt alabildim. Bir gün sonra iade kodu söylediler. Sizin yollayacağınız ürün bayrama yeti...
21.01.2025'te yapmış olduğum alışverişim, 13.02.2025 tarihi olmasına rağmen hala ne elime ulaştı ne de kargoya verildi. Sayfaya defalarca mesaj atmama rağmen hep geçiştirici ve oyalayıcı 'henüz kargoya verilmedi', 'hazırlık aşamasında' gibi dönüşler aldım. Instagram sayfası üzerinden iletişime geçme...
26 Mart'ta verdiğim sipariş, 1 Nisan'da kargoya verildi. 8-10 iş gününde teslimat deniyordu ancak 24 Nisan'da hâlâ kargoda bile değil. Muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp numaraları üzerinden görüşme sağlanıyor, ancak çözüm önerilmiyor, dönüş yapılmıyor ve insanı ortada bırakıyorlar.
Yorumlar