to read complaints and reviews, or file yours. 
Mekan mükemmel; ancak çalışanlarınıza hitap ve servis üslubunu kesinlikle öğretmeniz gerekiyor. Rahat tavırlar, yüksek sesle konuşmalar ve birbirlerine karşı olan söylemleri gerçekten üzücü. Açık büfeden bir bazlama istedik, 'Açık büfeden yiyemezsiniz' denildi. Bir turizmci olarak bunun bu şekilde ifade edilmesi üzücü. Söylediğiniz şeyin ne kadar yanlış olduğunu servis sorumlusuna belirttim. Eğer tekrar gelinmesini istiyorsanız, nezaket dili ve profesyonellik öğretilmesi gerekiyor. İşe yeni başlamış genç çalışanlar boş boş bakıyor, çağrıldıklarında dört kişi dahi bakmıyor. Açık büfeden alınanlar konusunda şaşkın bakışlar çok yanlış. Müdürünüz yok mu burada? Gördüğüm bu aksaklıklar nasıl göz ardı edilebilir? Buraya gelen herkes nezih ve bilinçli insanlar; bu insanlar bu fiyatları bilerek geliyor. Bazı şeyleri düzeltmeniz gerekiyor ki insanlar burada rahat ve mutlu bir şekilde kahvaltı yapabilsinler. Kendimize aldığımız kahvaltı tabağından bile birbirimize ikram ederken, arkadaşım bana ikram edemeyecek kadar rahatsız edildi. Bir an önce toparlanmanız gerekiyor. Hala burada oturuyorum, isterseniz yüz yüze görüşebiliriz. 25 yıldır turizm sektöründe yöneticilik yapıyorum ve iletişimin önemini biliyorum. Eğer bu konuda istekliyseniz, iletişim sizi güçlendirecektir. Geri dönüş yapmanızı bekliyorum. Yapmasanız bile düşüncelerimi paylaşmak istedim. Güzel bir yaz sezonu dilerim, ancak bir daha gelmeyi düşünmüyorum. Atatürk Parkı'nda daha kaliteli hizmet sunan yerlere yönlendiriliyoruz ki bu çok üzücü. Kolaylıklar dilerim. İnternet üzerinde de yorumlarımı paylaşacağım. Sevgiler.
Yaklaşık 5 kişilik arkadaş grubum ile mekana gitmek istedik. Sabah 8.30-9.00 arasında iletişim numaralarını aramaya başladım fakat açılmadı. Saat 12 gibi telefonlar açıldı. Rezervasyon yaptırmak istediğimi söyledim, ancak 'Rezervasyon doldu hanımefendi' diye sert bir şekilde uyarıldım. Rezervasyonsu...
Garsonların içeri girdiğimiz andan itibaren bize olan tavrı çok kötüydü. Arkadaşlarımız bizden önce kafeye gelip oturmuştu. Biz iki kişi sonradan geldik ve girişte 'Rezervasyonunuz var mı?' diye sordular. Arkadaşlarımızın içeride beklediğini söylememize rağmen, garsonlar ısrarla sormaya devam etti. ...
Tamamen ilgisiz bir işletme, hiçbir sorunla ilgilenmiyorlar. İnsanlar deniz kenarı kafeyi görmemiş gibi masa için birbirleriyle yarışıyorlar. Personelin kapıda karşıladığı tavır nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Genç yaşta olduğunu düşündüğüm müdüre, yanındaki kişinin tavrı nedeniyle beden dilini...
Kalabalığa yetişemiyorsanız ona göre masa sayınızı azaltın. Bir yemek 45 dakikada gelmez, eve sipariş etsem daha erken gelirdi. Shakespeare Beachpark ta yaşadığım olayı anlatıyorum. Önce sipariş vermek için seslendiğim garson geleceğim deyip gelmiyor birkaç defa daha seslendikten sonra geliyor. Sonr...
Daha önce gittiğim bir yerdi, çok beğenerek gidiyordum. Ama son gittiğimde personeller değişmiş ve ilgi sıfırdı. Rezervasyon için arıyoruz telefona bakan mesajlara dönüş yapan yok. Karşılama personeliniz yaka kartına bakıp ismini çok öğrenmek isterdim ama yoktu, esmer hanımefendi kesinlikle sevmiyor...
Yorumlar