to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Üründe Sürekli Ateşleme Sorunu Ve Garanti Sürecinde İletişim Eksikliği
Yaklaşık 2 hafta önce Trendyol üzerinden Orcamp marka bir pürmüz satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren ateşleme sorunu yaşıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Farklı bir tüp denemedim, ancak ürünü genel olarak kullanmakta zorlanıyorum.
Sipariş numaram: 10622445458. Ürün Trendyol garantisi kapsamında olduğu için önce Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve garantiye göndermem gerektiği söylendi. Ardından Orcamp servisine de yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bursa İnegöl’de yaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Orcamp müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
