to read complaints and reviews, or file yours.Orcamp Ocak Ve Kartuşlarında Güvenlik Sorunu Yaşadım
Üst üste yaptığım hata oldu. İlk aldığım ürün alev aldı ve kullanılamaz hale geldi. Kampta olduğumuz için en yakın marketten yine Orcamp ocak ve kartuş aldım. Yine sorun yaşadım, bu kez patladı. Açık alanda olmasak, ağaçlık bir bölgede olsak yangın dahi çıkabilirdi. Bu durumdan dolayı pişmanlık yaşıyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Orcamp müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Çok hızlı müşteri temsilcisi iletişime geçti telafi etme amaçlı ürün gönderimi sağlanacağı söylendi şu an bir aksiyon mevcut değil. Firma adına iyi diyebileceğim tek şey şikayete hızlı dönüş sağlanması ve müşteri temsilcisi arkadaşın yaklaşımı.
İstemediğim halde telafi etmek adına gönderdikleri hediye ve firmanın yaklaşımından çok memnun kaldım teşekkürler
