to read complaints and reviews, or file yours.Orcamp Kamp Masası İlk Kullanımda Kırıldı, Değişim Talebi
Orcamp marka kamp masasını kısa süre önce Şok marketten satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda masanın plastik aksamı kırıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Dayanıklı olmasını beklediğim bir kamp masasında, daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar ne Şok mağazasına ne de Orcamp yetkililerine bu konuyla ilgili başvuruda bulunmadım. Bu şikayet ile birlikte ürünümün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve kamp masasının yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Orcamp müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Geri dönüş sağladılar ve değişim yapacaklarını söylediler teşekkür ederim çok ilgili davrandılar
