2025 Mayıs ayında İstanbul’daki Step Estetik’te Dr. S***** T*****’e göğüs estetiği ameliyatı oldum. Ameliyat öncesinde kendisine özellikle kas üstü yapılmasını istemediğimi, sarkma olacağından endişe ettiğimi defalarca söyledim. Buna rağmen bana garanti vererek kas üstü protez yerleştirdi. Ameliyattan sonraki üçüncü ayda göğüslerimde belirgin sarkma başladı. İlk etapta “şekli oturur, ödem iner” denildiği için beklemeye karar verdim ve bu süreçte sürekli hemşiresiyle iletişimde kaldım.
Sarkma giderek arttığı için tekrar kontrole gittiğimde doktor da sarkmayı kabul etti ve revizyon ameliyatını ücretsiz yapacağını, sadece narkoz ücretini ödeyeceğimi söyledi. Tarih için hemşiresiyle görüştüm, istediğim tarihte yer verebileceklerini, randevularının boş olduğunu söyledi. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra ameliyat tarihim kesin mi diye tekrar ulaştığımda bu kez bana hastane narkoz ücretinin 150.000 TL olduğu söylendi. Hastane ücretinin bu kadar yüksek olmadığını söylediğimde ise, bu tutara ek olarak dikleştirme ameliyatı için de ilave ücret alınacağı, yani başta söz verildiği gibi ücretsiz revizyon değil, ücretli bir işlem yapılmak istendiği açıkça ifade edildi.
İlk ameliyat için toplam 200.000 TL ödedim, bunun 100.000 TL’sini havale ile, 100.000 TL’sini ise elden verdim ve elden aldıkları kısım için fatura/fiş kesilmedi. Şu an hem revizyonu ilk başta söz verdikleri şekilde ücretsiz yapmıyorlar hem de üzerine ciddi bir ek ücret talep ediyorlar. Doktora ve kliniğe olan güvenim tamamen sarsıldığı için artık bu hekimde revizyon olmak istemiyorum.
Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve elden alınan, belgesiz ödeme konusunda da gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumda olan hastaların mağdur olmaması için sürecin ilgili kurumlar tarafından da değerlendirilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yorumlar