Oppo A5 Telefonunda Sürekli Donma Ve Cevapsız Destek

29.06.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Oppo a5 model bir telefon satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri sürekli donma ve kasma sorunu yaşıyorum, neredeyse hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. Uygulamalar arası geçişlerde, internette gezerken ve genel kullanımda cihaz takılarak tepki veriyor.

Bu telefonu ciddi maddi zorluklar içinde, uzun süre uğraşarak alabildim ve yaşadığım bu sorun benim için hem büyük bir hayal kırıklığı hem de mağduriyet oluşturdu. Sorunu Vatan Bilgisayar’a ilettim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Telefonun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve maddi durumum elvermediği için değişim veya onarım değil, doğrudan bedel iadesi yapılmasını talep ediyorum.