Yanlış Yakıt Dolumu Sonrası Opet'ten Beklenmeyen Mağduriyet Ve Sözlerin Tutulmaması


01 Mayıs 2025 saat 21.20'de, 303871 numaralı Opet Başakşehir Birleşim İstasyonu'ndan aracıma çalışan hatası sonucu yanlış yakıt konuldu. Aynı gece, istasyon yetkilileri ile polis huzurunda mağduriyetimin yetkili servis aracılığıyla giderileceği, Opet şube müdürü ve bölge müdürü tarafından tarafımıza bildirildi. Sonrasında, istasyon yetkilisi çekici ile aracımızı Audi yetkili servisine çekilmek üzere süreci başlattı. Ancak bugün itibarıyla, aynı kişi ve kişiler aracın servis onarımını karşılamayacaklarını, yüksek fatura geldiğini iletti. Ben karşımdaki kişiyi değil, Opet markasını tanıyorum. Opet markası tarafından şu an yanıltıldım. Belgelerim ekte mevcut. Opet, bana o gece aracımı yetkili serviste yaptıracağına dair kaşe ve imzalı tutanak vererek aracımı yetkili servise göndermesine rağmen, şu an masrafı karşılamayacağını iletiyor. Şaşkınlık içerisindeyim. Bu kadar büyük ve kurumsal bir markanın bize bunları yaşatması hayal kırıklığına sebep oldu. An itibarıyla emniyete şikayette bulundum. Bugün olumsuz dönüş olursa, sırasıyla izleyeceğim yollar: mahkeme yoluna başvurmak, yaklaşık bir haftadır arabasız olmam ve sizin hatanızdan kaynaklı işime gidip gelememem nedeniyle maddi manevi tüm zararlarımın karşılanması için avukatıma süreci başlatmasını istemek, Twitter, Şikayetvar gibi sosyal mecralardan konuyu yüksek takipli haber kullanıcılarına iletmek ve sonrasında Show Tv WhatsApp hattı aracılığıyla aracımı Opet istasyonu önüne çekerek haber yapılmasını sağlamak olacak. Nasıl yanıltıldığımı tüm Türkiye'nin görmesini sağlayacağım.
Değerli Müşterimiz, Çözüm sürecimiz devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından en kısa sürede aranarak, gerekli yönlendirmeler sağlanacaktır. Opet Petrolcülük 4446738

Halen yalan yanlış bilgi vererek geçiştirmeye devam ediyorsunuz. Bakın çok net bilgi veriyorum Araba serviste! Sizin yönlendirdiğiniz serviste! Siz servisten çıkan fatura tutarını duyduktan sonra aracın onarımını durdurdunuz. Kocaman Opet 3-5 liranın peşine düşmüş Vay halinize vay.

Ben 1 Mayıs 2025 tarihinden itibaren arabasızım bunu hesabını mağduriyetimi, nasıl gidereceksiniz peki?

Öyle otomatik cevap yazmakla sorunumuz çözülmüyor.











Aynı şekilde bende Opet yanlış dolum mağduruyum ve 13 gün olacak araç yetkili serviste Opet size döneceğiz diyor hala akışın nasıl sonuçlanacağını takip etmek isterim