to read complaints and reviews, or file yours.Opet Oto Yıkamada Erken Kapanış, Kaba Personel Ve Aracıma Hasar
07.10.2025 tarihinde Rize Sevimli Opet istasyonunda oto yıkama hizmeti almak için gittim. Tabelada yıkamanın kapanış saati 20.30 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, saat 19.00 civarında personel acele etmemi söyleyerek kaba bir şekilde davrandı. Tabeladaki saat bilgisini sorduğumda ise "Erken kapatıyorum, sana ne" şeklinde saygısız bir yanıt aldım ve 19.30'da istasyondan çıkmam istendi. Sonrasında oto yıkama hizmeti kapatıldı.
Hizmet sırasında personelin aceleci ve dikkatsiz davranışı nedeniyle yıkama hortumu aracım olan Byd Seal Sedan 2025 model aracıma çarptı ve araçta göçük ile boya hasarı oluştu. Oto yıkama için toplamda 4 dolum yaparak 160 TL ödeme gerçekleştirdim; kart işlem kayıtlarımda bu ödeme mevcut.
Bu yaşananlar nedeniyle hem personelin davranışından dolayı özür bekliyor hem de ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve aracımda oluşan hasarın telafi edilmesini talep ediyorum. Hizmet saatlerine uyulmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını istiyorum.
Merhaba, Okan T. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz, konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük 4446738
