Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Opet Oto Yıkamada Erken Kapanış, Kaba Personel Ve Aracıma Hasar

profile
Okan
08 Ekim 2025 15:36
364

07.10.2025 tarihinde Rize Sevimli Opet istasyonunda oto yıkama hizmeti almak için gittim. Tabelada yıkamanın kapanış saati 20.30 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, saat 19.00 civarında personel acele etmemi söyleyerek kaba bir şekilde davrandı. Tabeladaki saat bilgisini sorduğumda ise "Erken kapatıyorum, sana ne" şeklinde saygısız bir yanıt aldım ve 19.30'da istasyondan çıkmam istendi. Sonrasında oto yıkama hizmeti kapatıldı.

Hizmet sırasında personelin aceleci ve dikkatsiz davranışı nedeniyle yıkama hortumu aracım olan Byd Seal Sedan 2025 model aracıma çarptı ve araçta göçük ile boya hasarı oluştu. Oto yıkama için toplamda 4 dolum yaparak 160 TL ödeme gerçekleştirdim; kart işlem kayıtlarımda bu ödeme mevcut.

Bu yaşananlar nedeniyle hem personelin davranışından dolayı özür bekliyor hem de ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve aracımda oluşan hasarın telafi edilmesini talep ediyorum. Hizmet saatlerine uyulmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını istiyorum.

08 Ekim 2025 15:55 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba, Okan T. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738

20 Ekim 2025 17:42

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz, konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük 4446738

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Oto Yıkama Makinesi Aynamı Kırdı, Görevliler İlgisiz Kaldı

profile
Ali
05 Ekim 2025 16:22
836
Oto Yıkama Makinesi Aynamı Kırdı, Görevliler İlgisiz Kaldı
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mesut
28 Ekim 2025 10:21
509
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Volkan
31 Ağustos 2024 13:16
3.451
"Arayan hanım efendi gayet nazik bir şekilde beni dinledi ve gerekli açıklamaları yaptı. Ben markayı beğenen bit müşteri olarak gördüğüm aksaklıkları bildirdim. Düzeltip düzeltmemek kendi kararlarıdır. Teşekkürler..."

profile
Erdem
12 Ağustos 2025 01:09
1.141

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz