to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı Çekimleri: Open English'ten Beklenmedik Sorun
Open English'ten 1 yıllık İngilizce kursu satın aldım ve bu hizmetin ücretini peşin olarak ödedim. Ancak, iznim ve bilgim olmadan 5 ay boyunca kredi kartımdan her ay 645,95 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler tamamen izinsiz ve onayım dışındadır. Firmanın bu şekilde para çekmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu duruma acilen çözüm bulunmasını ve haksız yere çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, firma yetkililerinden bu tür işlemler konusunda daha dikkatli olmalarını rica ederim. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak durumu ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Teşekkürler.
Merhaba Burak Bey, Öncelikle, konuya ilişkin olarak bizimle iletişime geçmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Olumsuz deneyim yaşamış olduğunuz için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum, öneri ve şikayet bildirimlerinizi Open English olarak önemsiyor ve ciddiyetle ele alıyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Sevgiler!
Teşekkür ederim
