Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Opellcenter.com Yanlış Ürün Gönderimi Ve Para İadesi Sorunu

Opellcenter.com Yanlış Ürün Gönderimi Ve Para İadesi Sorunu
Opellcenter.com Yanlış Ürün Gönderimi Ve Para İadesi Sorunu
profile
17 Ağustos 2024 23:19
3.275

https://www.opellcenter.com/ internet adresinden 1722260098ddnmy ref. No. İle 2001 model Opel Vectra b kasa 1,6 benzinli otomobil için GM marka sarı renkli motor yağ dolum kapağını 325 TL bedelle satın aldım ve bu tutarı banka yoluyla ödedim.

Kargo bedeli firmaya aitken ürünü ödemeli gönderdikleri için kargo bedeli olan 68 TL'yi ödeyerek ürünü 31.07.2024 tarihinde teslim aldım. Ancak kargo paketini açınca satın aldığım ürün yerine siyah renkli PSA marka bir kapak gönderildiğini fark ettim. Kargo paketinin içindeki iç paketi açmadan aynı kargo ile teslim aldığım gün bu ürünü geriye iade ettim ve ürün değişimi yerine para iadesi istedim.

İade ettiğim ürün 01.08.2024 tarihinde firma yetkilisi hamiyet durgut'a teslim edilmiş olmasına rağmen bugüne 17.08.2024 tarihine kadar param iade edilmedi. Fazla olmayan ancak cayma hakkım nedeniyle geri ödenmediği zaman yanıltmaca olarak nitelenecek olan 325 TL ürün bedelinin tarafıma geriye iade edilmesini bekliyorum.

Firmaya ait 0530 ***6834 WhatsApp hattıyla süreçle ilgili olarak yaptığım tüm yazışmalar bende kayıtlıdır. Herhangi bir hukuki süreç olursa belgeler ve yazışmalar ilgili yerlere iletilecektir. Ben bu ortamda yanlış ürün gönderimini kanıtlamak için sadece sipariş verdiğim ürün ile gelen ürünü paylaşacağım.

profile
1 Destek
Selim
Selim
13 Ağustos 2025 12:23
opellcentercom-yanlis-urun-gonderimi-ve-para-iadesi-sorunu-1.pdf

Şikayetimin üzerinden bir yıl geçtikten sonra 12.08.2025 tarihinde beni Opel Center firmasından aradılar. Yapılan yanlışlığı fark ettiklerini, bu duruma sebep olan personellerini değiştirdiklerini, yanlışlığı düzeltmek bakımından para iadesi yapacaklarını söyleyip IBAN istediler. İbanımı, beni aradıkları numaraya gönderdim ve akabinde hesabıma 325 TL kapak parası ile 68 TL iade kargo bedeli olarak toplam 393 TL yi gönderdiler. Geç de olsa firma hatasını düzeltmiş oldu. Keşke bu duruma hiç sebebiyet vermemiş olsalardı ve zamanında firma hakkında memnuniyet yorumları yazabilmiş olsaydım. Umarım bundan sonra sorumlu bir tacir örneği sergileyip müşterilerinden bol yıldızlı puanlar alırlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Şubat 2025 22:38
2.097
Opel Insignia Far Siparişinde Güven Sorunu
Opel Insignia Far Siparişinde Güven Sorunu
Opel Insignia Far Siparişinde Güven Sorunu
Opel Insignia Far Siparişinde Güven Sorunu
+3

Opel Center Sipariş İptali ve İade Sorunu

profile
07 Ekim 2024 10:54
3.202
Opel Center Sipariş İptali ve İade Sorunu
Opel Center Sipariş İptali ve İade Sorunu
1
Alişen sonuçtan hiç memnun değil

Benimopelim.com Sipariş İptal Edildi Fiyat Artırıldı Ücret İadesi Yapılmadı Mağduriyet Yaşadım

profile
30 Ekim 2025 11:40
578
benimopelimcom-siparis-iptal-edildi-fiyat-artirildi-ucret-iadesi-yapilmadi-magduriyet-yasadim-3.jpg
benimopelimcom-siparis-iptal-edildi-fiyat-artirildi-ucret-iadesi-yapilmadi-magduriyet-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz