to read complaints and reviews, or file yours.Opellcenter.com Yanlış Parça Gönderimi, Hatalı İade Kodu Ve Sekiz Kez Arama Zorunluluğu
Opellcenter internet sitesinden Opel Astra j kasa aracım için triger seti satın aldım. Ürün 30 Temmuz 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo’nun 212086553436 takip/sipariş kodu ile bana teslim edildi. Aracımı götürdüğüm ustam, gönderilen triger setinin aracıma uygun olmadığını söyledi.
Bunun üzerine parçaların numaralarını firmaya ilettiğimde kendileri de yanlış ürün gönderdiklerini kabul etti. Parçaları iade etmek için bana bir iade kodu verdiler ancak bu kod da yanlış çıktı. Daha sonra doğru parçaları göndermeleri için firmayı tam sekiz kez aramak zorunda kaldım.
Ayrıca bana Yurtiçi Kargo yerine Aras Kargo için oluşturdukları numarayı vermişler. Kargo görüşmelerimde firmanın ticari bir firma olarak görünmediğini öğrendim, bu da güvenimi iyice sarstı. İnternet sitelerindeki kurumsal görüntüye güvenerek alışveriş yaptım ancak yaşadıklarım sonucunda firmanın kurumsallıktan uzak olduğunu düşünüyorum.
Ben, Opel Astra j kasa aracımla tam uyumlu olan doğru triger setinin, ek bir ücret talep edilmeden ve hızlı bir şekilde tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli resmi yollara başvurmayı değerlendireceğim.
