to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde Opel Astra aracımı periyodik bakım için Maltepe Opel Değer servisine bıraktım. Bakımdan sonra aracı sorunsuz teslim aldım ve bugün, 07.03.2026 tarihinde otoparktan çıkarken aracımın ön tamponu, yerden yaklaşık 10 cm yükseklikteki demirlere takılarak kırıldı.
Durumu fark eder etmez tamponun fotoğraflarını çekip tekrar Opel Değer servisine gittim ve olayı detaylı şekilde anlattım. Aracın altına baktığımızda, alt muhafaza korumasının vidalarının takılmadığını; bu nedenle muhafazanın sarkarak o demire takıldığını gördük. Yani tamponun zarar görmesinin, bakım sonrası alt korumanın düzgün monte edilmemesinden kaynaklandığını açıkça ifade ettim.
Buna rağmen yetkililer, sorumluluğu kabul etmek yerine beni hatalı gösterip tamponu bir yere vurup düşürdüğümü söyleyerek olayı kullanıcı hatası gibi göstermeye çalıştılar. Üstelik kendi hataları olmasına rağmen ön tampon değişimi için benden 50.000 TL talep ettiler.
Bakım sonrası montajın eksik yapılması sonucu oluşan bu hasarın tarafıma mal edilmesini ve yüksek bedelli tamir ücretinin benden istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Aracımda oluşan hasarın servis kaynaklı montaj hatası olarak değerlendirilmesini, tampon ve ilgili parçaların ücretsiz olarak, kusursuz şekilde onarılmasını ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Merhabalar, Opel Astra 1.6 Edition Plus 2017 model aracımı 09.01. 2026 da periyodik bakım ve varsa diğer problemlerinin giderilmesi için Opel Değer Maltepe servisine verdim. Bakımları yapıldı, aracın yürüyen aksamında sağ sol rot başları ve salıncakların değiştirilmesi gerektiği, parçaların sipariş ...
Opel Astra 2023 Edition marka araç sahibiyim. Yetkili servis tarafından arandım. Fabrikasyon olarak parça değişimi yapılacağını ve bunun için ön tampon söküleceği bilgisini aldım. Yetkili servise geldiğimde işlem başladı. Ön tampon söküldü, aracı teslim ettiler. Aracı teslim aldığımda. Ön tampon ü...
2023 yeni kasa Opel Astra aracıma park halindeyken vurmuşlardı. Ön tampon hasarlı hallerini ve aracımın servisten sonraki halini ekleyeceğim. Karşı taraf hatalı olduğu için sigorta firmasından hasar karşılandı. Ön tampon tamiri, plastik tampon üstü panel tamiri gibi basit bir işlem yapıldı. Kazalı h...
Opel Astra Elektrik model aracımda uzun süredir sunroof perdesinin ayağı (yaklaşık 0.5 cm’lik bir plastik parça) kırık durumda. Bu sorun için aracımı İstanbul Bayrampaşa’daki Çetaş Opel Yetkili Servisi’ne götürdüm. Servis, benzer sorunların başka araçlarda da yaşandığını, ancak genel merkezin garant...
Yorumlar