Opel Grandland Tavan Boya Sorunu Cevapsız Servis Ve Değer Kaybı Talebi

2022 Aralık ayında satın aldığım Opel Grandland aracımın tavanında boya atması meydana geldi ve ben de 2024 Aralık ayında bu sorunla ilgili olarak İzmit Çetaş yetkili servise başvuruda bulundum. Bu başvurum sırasında feragatnameyi de imzaladım; ancak aradan geçen onca zamana rağmen ne net bir gün bilgisi ne de kesin bir cevap alabildim.

Defalarca telefonla aramama ve birçok kez e‑posta göndermeme rağmen her seferinde sadece “yetkili kişilere bilgi verdik, size dönüş sağlanacaktır” şeklinde bir cevap aldım. Fakat bu geri dönüşler bir türlü gerçekleşmedi. Bu süreçte problemi hızlandırmak adına tavanın boya işlemini kendi imkanlarımla halletmeyi, Opel tarafının ise sadece aracımın değer kaybını karşılamasını talep ettiğimi de özellikle belirttim; buna rağmen yine somut bir adım atılmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ben Opel Türkiye ve İzmit Çetaş’ın, aracımda tavan boyasından kaynaklı oluşan değer kaybını bir an önce tarafıma ödemesini ve sürecin artık net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.