Opel Astra'da Boya Soyulması Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

2016 model Opel Astra Edition Sedan J kasa aracımda boya soyulması oldu. Boya bildiğiniz kağıt gibi kalktı ve altındaki astar gözüktü. Durumu Opel Distribütörü Stellantis firmasına bildirdim. Aracımı yetkili servise yönlendirdiler. Aracımda detaylı inceleme yaptılar ve dış etken olmadan boya kalktığı yönünde kanaat oluştu. Hatta boya koli bandı yapıştırıldığında kalkmaktadır. Daha sonra genel merkez beni arayarak 2 yıl geçtiğinden herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Aracım normalde hatasız ve boyasızdı. Sanayide 2-3 ustaya da gösterdim, üretim kaynaklı bir hata olduğunu değerlendirdiler. Ancak Opel gibi bir firma ürününe sahip çıkmamaktadır. Eee üretiminize razı olalım, 2 yıl sonra şansa ne çıkar mı diyelim? Boya kazınsa bile zor çıkması gerekir. Bu seri beyaz araçta üretim hatası var. Boya kavlayıp kalkıyor. Bundan sonra da kesinlikle Opel tercih etmeyeceğim. Grandland X alacaktım, vazgeçtim, başka bir SUV alacağım. 30 yıllık araçta bile böyle soyulmuyor. Tüketici Mahkemesi'nde şikayet ettim. Çünkü ürünleri üretim ayıplı...