Kelebek Camı Eksikliği Nedeniyle Güvenlik Ve Konfor Mağduriyeti

2025 model Opel Frontera aracımın Kelebek camı için 16 Temmuz 2026 tarihinde kaskom üzerinden hasar dosyası açtırdım ve İzmir Arkas Karşıyaka yetkili servisine başvurdum. O tarihten bu yana cam tedarik edilemediği için aracımı kırık camla ve geçici olarak kapatılmış bir şekilde kullanmak zorunda bırakılıyorum.

Yetkili servise ve kaskomu kullandığım Hdi Sigorta’ya defalarca sormamıza rağmen camın yurt dışından geleceği söyleniyor ancak hiçbir net süre verilmiyor. Haftalardır bu şekilde, hem güvenlik hem de Konfor açısından ciddi mağduriyet yaşayarak aracı kullanmak zorundayım. Bir yetkili servisten ve sigorta şirketinden bu kadar uzun süren ve belirsiz bir tedarik süreci kabul edilebilir değil.

Opel Türkiye’nin, İzmir Arkas Karşıyaka yetkili servisi ve Hdi Sigorta ile sürece dahil olup Kelebek camının bir an önce tedarik edilmesini, aracımın camının en kısa sürede değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.