Opel’in %25 Bakım İndirim Kampanyası Bayilerde Uygulanmadı

Opel’in resmi internet sitesinde bakım için yüzde 25 indirim kampanyasını gördüğüm için 13.05.2026 tarihinde Çetaş Büyükçekmece bayisini arayıp araç bakım fiyatı istedim. Telefonda görüştüğüm görevliye yüzde 25 indirim kampanyasından faydalanmak istediğimi belirttim ancak bayi, böyle bir indirimi uygulamayacaklarını, Opel genel merkezin kendilerine bu indirimi bildirmesi gerektiğini söyledi.

Bunun üzerine Opel genel merkezi aradım, durumu anlattım ve kampanyadan faydalanmak istediğimi ilettim. İlk görüşmemde bana konuyla ilgileneceklerini ve indirimi bayiye uygulatacaklarını söylediler. Ancak bugün tekrar arandığımda bu kez indirim uygulamasının tamamen bayinin inisiyatifinde olduğu, zorunlu olmadığı söylendi. Ayrıca kampanyayı gerçekten uygulayan bayilerin listesini istediğimde, bana böyle bir liste verilemeyeceği, istiyorsam bayileri tek tek kendimin arayıp sormam gerektiği söylendi ve bu konuda da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu tutumlar nedeniyle kendimi hem oyalandığımı hem de yanıltıldığımı düşünüyorum.

Opel’in resmi kanallarında paylaşılan yüzde 25 bakım indiriminin, kampanya süresi içerisinde bakım yaptırmak istediğim araca eksiksiz ve net bir şekilde uygulanmasını talep ediyorum. Eğer kampanya bayinin inisiyatifine bırakılıyorsa bunun açıkça belirtilmesini, aksi halde müşteriyi yanıltan bu kampanya iletişiminin düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.