Sıfır Alınan Opel Corsa'da Boya Ve Multimedya Sorunları, Çözüm Sunulmuyor

2023 yılında Mersin Opel Öğütler bayisinden sıfır aldığım Corsa model aracımda, teslim aldığım ilk haftadan itibaren tavan, kapı üstleri ve rüzgarlıkta boya sökülmeleri meydana geldi. Ayrıca aracın multimedya sisteminde de sürekli olarak kapanma sorunu yaşanıyor. Multimedya daha önce değiştirildi, defalarca servis tarafından yazılım güncellemesi yapıldı fakat sorunlar giderilmedi.

Yaklaşık 2 yıldır hem servis ziyaretleriyle hem de düzenli olarak e-posta yoluyla şikayetimi iletmeme rağmen, bana sadece otomatik yanıtlar dönülüyor ve hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Sorunlarım zamanla daha da büyüdü ve aracımın kalitesine olan güvenim sarsıldı. Araç garantisi devam ediyor ve bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşanması kabul edilemez.

Tüm bu nedenlerle, garanti kapsamında aracımın onarılmasını değil, tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.