Onwin Havale Yöntemiyle Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Mağdur Edildim

27 Kasım saat 00.53’te Onwin sitesinde Onwin havale yöntemiyle hesabıma 500 TL yatırım yaptım ancak para bakiyeme yansımadı. İşlem numaram 5161000008’dir.

Sorun sonrası defalarca canlı desteğe bağlandım, bana sürekli “bekleyin” denildi. Aranma talebi bıraktığımda ise açılan telefonlar yüzüme kapatıldı. Hem canlı destek üzerinden hem de aranma taleplerimle paranın hesabıma geçmediğini defalarca bildirdim.

Bankamla görüştüğümde bu tutarın hesabımdan çıktığı ve işlemin gerçekleştiği söylendi. Buna rağmen Onwin tarafından paranın kendilerine ulaşmadığı ifade ediliyor. Havale yaptığım M******** A*** isimli kişinin de, gönderdiğim paranın kendilerine ulaşmadığına dair bir ispat sunmasını talep ediyorum.

Hem bankam işlemin gerçekleştiğini onayladığı hem de Onwin tarafında para görünmediği söylendiği için ortada mağdur durumda kaldım. 500 TL tutarındaki paramın iade edilmesini ve işlemle ilgili tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.