Onwin Bahis Promosyon Kazancım Silindi, Canlı Destek Sorunumu Çözmedi

Onwin adlı sitede 30.01.2026 tarihinde bir promosyondan yararlanmak için 3.000 TL yatırım yaptım. Promosyon şartına göre bakiyemi 4 katına çıkardığımda, canlı desteğin bakiyeyi 36.000 sabitlemesi ve bu şekilde çekim yapabilmem gerekiyordu. Yaptığım işlemler sonucunda bakiyemi 12.700 TL’ye çıkardığımda, canlı desteğe yazdığımda bu promosyonun uygulanması, yani bakiyemin 36’ya sabitlenmesi gerekiyordu.

Ancak Onwin, promosyonu devreye almayıp tam tersine kazandığım parayı sildi ve kazancımı ana bakiyeye düşürdü, böylece promosyonun sağladığı avantajı tamamen ortadan kaldırdı.
Bna sundukları ise aynı ip adresi cevabı oldu 5 yıldır aynı siteden oynarım defalarca Bonus aldım çekim yaptım yatırım yaptım başka bir hesap asla kullanmadım evde bazen PC'den bazen telden giriyorum bu yapılan haksızlık hiçbir kuralı çiğnemedim ama çiğnemiş gibi gösterip bir kanıt istediğimde sunamıyorlar Hesabımın kullanıcı adı “e***1” dir.

Konu ile ilgili telefon üzerinden destek almak istediğimde ise görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı ve sorunuma dair hiçbir çözüm sunulmadı. Promosyon şartlarını yerine getirdiğim halde kazandığım tutarın tarafıma ödenmemesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.

Onwin’den, ilgili promosyondan elde ettiğim kazancın eksiksiz şekilde hesabıma yeniden tanımlanmasını ve kazandığım paranın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.