Sugar Bonanza Deluxe FreeSpinlerime Erişemiyorum Ve Bonus Sürem Dolmak Üzere Tehlikede

Onwin’de “Sugar Bonanza Deluxe” oyununda kampanya kapsamında yaklaşık 100 FreeSpin hakkım vardı. Freespinleri çevirirken oyun bir anda hata verip kapandı ve o andan beri bu oyuna hiç giremiyorum. Sürekli “Üzgünüz, bir sorun oldu. Lütfen daha sonra tekrar dene. Hata Kodu: 1” uyarısını alıyorum, freespinlerimin tanımlı olduğu oyuna erişemiyorum.

Sorun bende olmasın diye tarayıcı geçmişi ve çerezleri defalarca sildim, 4 farklı tarayıcı, 2 Wi-Fi ve 1 mobil veri denedim. Tapking sağlayıcısının diğer tüm oyunlarına sorunsuz girerken, sadece bu oyuna giremiyorum. Yani problem internet, cihaz veya tarayıcı değil, bu oyun ve freespinlerle ilgili teknik bir sıkıntı.

Canlı desteğe tüm durumu anlattığım halde sürekli “sistemsel sorun yok, sayfayı yenileyin” şeklinde kalıp cevap aldım, hesabım ve oyun için gerçek bir inceleme yapılmadı. Üstelik bonusun süresi 1 gün ve yarın doluyor. Spinlere ulaşamadığım için yarına kadar sorun çözülmezse hem FreeSpin haklarım hem de bu bonustan doğacak kazancım zaman aşımı bahanesiyle boşa gidecek.

Onwin’de “tarik7117” kullanıcı adıyla kayıtlıyım. Hesabımın ve bu oyunla ilgili kayıtların detaylı şekilde incelenmesini, oyuna giriş sorunumun çözülmesini ve hakkım olan freespinleri süresi geçmeden sorunsuz şekilde kullanabilmem için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.