Onwin Bahis 1000 TL Çekim İşlemi 1,5 Saatte Tamamlanmadı ve Müşteri Hizmetleri Tehdit Ediyor

Onwin üzerinden bugün saat 05.15 civarında banka havalesi yöntemiyle 1000 TL para çekme talebi oluşturdum. Aradan bir buçuk saatten fazla zaman geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı ve sistemde hâlâ “işlem sırasında” olarak görünüyor.

Bu süreçte canlı destek ile birkaç kez görüştüm, her seferinde sadece “işlemde” şeklinde geçiştiren, hazır cevaplar verildi. Net bir bilgi alamadığım gibi, sonrasında müşteri hizmetlerinden “ısrar ederseniz hiçbir talebiniz işleme alınmayacak” tarzında tehditkar bir ifade ile karşılaştım. Bu üslup ve yaklaşım beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Onwin’de daha önce para çekim işlemlerimde hiçbir sorun yaşamamıştım. Buna rağmen bin lira gibi görece küçük bir tutarın bile sorunsuz ödenmemesi güvenimi tamamen sarstı. Bu nedenle, öncelikle 1000 TL tutarındaki para çekim talebimin acilen sonuçlandırılarak hesabıma yatırılmasını, ayrıca müşteri hizmetlerinin tehdit içerikli ve saygı sınırlarını aşan bu iletişim tarzı nedeniyle tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.