Havale İşlemi 2.000 TL Hesaba Geçmedi, Destek Yanıt Vermedi

18.01.2026 tarihinde saat 17.24’te Kuveyt bankası üzerinden Onwin sitesindeki hesabıma (kullanıcı adım: İrka1406) 2.000 TL banka havalesi ile para yatırdım. Bugün 25’i olmasına rağmen yatırdığım tutar hâlâ hesabıma geçmedi.

Bu süre içinde defalarca, neredeyse 50 kez canlı desteğe bağlandım. Her seferinde sadece finans birimine iletildiği ve yoğunluk olduğu şeklinde aynı otomatik mesajlar gönderildi, somut hiçbir dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Dekontu ve istenen tüm bilgileri tekrar tekrar iletmeme rağmen işlemim sonuçlanmadı, ayrıca aranma talebi bile oluşturamıyorum.

Yatırdığım 2.000 TL’nin bir an önce hesabıma geçirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.