5.000 TL Havale İçinde 3.000 TL Eksik, Cevapsız Canlı Destek

Dün gece saat 23.30 civarında Ziraat Bankası üzerinden Onwin hesabıma toplam 5.000 TL havale ile yatırım yaptım. Yatırdığım tutarın yalnızca 1.990 TL’si hesabıma geçti, ben de bu tutarı katlayıp çekim talebi verdim ancak geriye kalan yaklaşık 3.000 TL hiçbir şekilde hesabıma yansıtılmadı.

Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen mesajlarıma dönüş yapılmadı, aranma taleplerim de kesinlikle karşılanmadı. Hem yatırdığım paranın eksik geçirilmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum ve paramın üstüne adeta çöküldüğünü düşünüyorum.

Onwin hesabıma “Tunahanerden” kullanıcı adıyla kayıtlıyım, iletişim numaram 0545 *** ** 05’tir. Yatırdığım toplam 5.000 TL’nin eksik kalan kısmının tespit edilerek en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür eksik bakiye ve iletişimsizlik problemlerinin başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.