to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 ay önce Vatan Bilgisayar'dan Onvo marka 75 inç TV aldım. TV kurulumu yapıldı. Ürünü Digiturk ile kullanıyordum. Onvo marka TV'nin kumandası belli bir süre sonra çalışmamaya başladı. Sadece TV açma kapama fonksiyonları çalışıyor, ama kanal değiştirme, ses açma kapama gibi fonksiyonlar kullanılmıyor. Servisi aradım, bana yakın olduğum bir bayi numarası verdiler. Durumu anlattım, kumandayı değiştirmem istendi. Gidip kumandayı değiştirdim, geldim ve yine aynı sorunu yaşadım. Servis talebinde bulundum, gelen beyefendi Digiturk'te kumanda çalışmaz, bunu böyle kullanın diye akıl verdi. Ben görüşüp raporlayıp geri dönüş yapacağım size dedi, 3 hafta oldu, dönmediler. Onvo müşteri hizmetlerini aradım, ilgileniyoruz dediler. Yetkililer ile görüşüp mağduriyetinizi gidereceğiz dediler, yine dönüş yok. En son yetkili birine bağladılar, süpervizör kendisi, o da bayi ile görüşüp hemen döneceğiz dedi, ama halen ondan da dönüş yok. Sistem yok, profesyonellik desen hak getire.
Merhaba Yaklaşık 7 ay önce Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım Onvo marka TV de sorun çıktı 1 ayda ürünün sorununu çözmek için bekledir sonunda sorunun ana kartta olduğunu düşünerek cihazdan anakartı sökerek fabrikada onarım yapılarak geri getirilecek dediler 10 gün oldu müşteri hizmetlerini arıyorum bağlı olduğunuz servisi arayın diyorlar servisi arayıp durumdan haberdar olmak istiyorum bana verilen cevap ana kart halen bizde fabrikada araç olmadığı için bizden teslim alınmadı diyorlar 10 gün oldu 10 gün daha kim bilir ne zaman alınıp ne zaman tamir edilip bana geri gönderecekler kim bilir Onvo servisinin, müşteri hizmetlerinin bilmediği kesin ama benim cihazımla durumun ne olduğunu kimse bilmiyor! Arkadaşlar 3-5 lira ucuz diye bu markadan ürün almayın cidden sizi paranızla rezil ediyorlar bırakın mağdurluğu rezil oluyorsunuz! Fabrika da araç yok gelip almadılar ne demek ya şimdi fabrika bunu alacak onarım süresi olacak fabrika bunu göndermek için yine mi araç arayacak?
Onvo marka televizyon aldık. Yaklaşık 7 ay ve nadir kullanmamıza rağmen arıza yaptı. Ekran karardı. Ses geliyor ancak ekran gelmiyor. Servisten gelip ...
02.03.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Onvo marka OV75F500 75 inç TV aldım fakat TV kullanımına başladıktan 1 hafta sonra ekran ara ara gidip gelmeye başladı. Güncellemeden kaynaklı diye düşünerek geçiştirdim fakat her geçen gün sıklaşıyordu. 25.09.2024 tarihinde yetkili servisi aradım ve gelip a...
16.09.2023 Tarihin de Vatan Bilgisayar'dan Onvo 55 ince 140 cm Televizyon aldım. Servis geldi TV yi bayramdan 1 hafta önce aldı. Ben aramadan bilgi tarafıma iletilmedi. 1 hafta geçti ben tekrar aradım. Paneli arızalı değişecek dediler. Ben panelin değil TV nin değiştirilmesini talep ettim. E**** bey...
Vatan Bilgisayar'dan Onvo 75" TV aldım, iki gün sonra servis geldi ve kurulumu yaptı. TV izlerken siyah renk geldiğinde, ürünün her yerinde pembe noktalar çıktı. Tekrar servisi aradım, servis gelip kontrol etti ve ürün değişimi için tutanak tuttu. Aradan bir hafta geçti, çağrı merkezini de aradım an...
20.11.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Onvo marka 65 inç televizyon satın aldım. 5. ayında cihazın orta kısmında ekran boyunca ölü piksel oluştu. Yetkili servisi aradım, cihazı aldılar. Gelen yetkili servis çalışanı, bu cihazın ekranı değişir ama dikiş tutmaz, eskisi gibi olmaz dedi. Ben de yetki...
Yorumlar