Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şarj Sorunu Ve Fırça Arızası İle Karşı Karşıya

8 Mart 2025 14:391.647

Öncelikle, şarjı %50 olmasına rağmen bir anda kapanıyor ve şarjı bitiyor. Torbası temiz olduğu halde fırçası dönmüyor. Çalışıyor ama fırça dönmediği için almıyor. Lütfen bu konuda yardımcı olup geri dönüş yapabilirseniz çok memnun olurum. Ürünün garanti belgesi de mevcut.

Gelişme

8 Mart 2025 14:19

Öncelikle şarjı%50 olmasına rağmen bir anda kapanıyor ve şarjı bitiyor torbası temiz olduğu halde fırçası dönmüyor çalışıyor ama fırça dönmediği için almıyor lütfen bu konuda yardımcı olup geri dönüş yapabilirseniz çok memnun olurum ürünün garanti belgesi de mevcut

10 Mart 2025 07:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

11 Mart 2025 11:28

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Süpürgenin Fırçası Dönmüyor Ve Şarjı Çok Çabuk Bitiyor

5 Haziran 2025 15:29924

Üründen genel olarak memnunuz ama fırça dönmüyor, dönmediği için de fırça arızası veriyor. Şarjla alakalı şikayet de ayn...

Süpürgenin Fırçası Dönmüyor Ve Şarjı Çok Çabuk Bitiyor

Onvo Şarjlı Süpürge Fırçası Dönmüyor

28 Temmuz 2024 01:458.626

Üründen genel olarak memnunuz ama fırça dönmüyor dönmediği içinde fırça arızası veriyor. Şarjla alakalı şikayet de aynı ...

Onvo Şarjlı Süpürge Fırçası Dönmüyor
8 Yorum

Süpürgenin Şarj Sorunu Ve E5 Hatası

29 Ocak 2025 11:381.876

Merhabalar, süpürgeyi alalı neredeyse bir hafta oldu ve süpürgenin şarjı çok kısa sürede bitiyor. Bugün %50 şarjı varken...

Cihaz Aniden Kapandı Ve Şarj Almıyor

8 Nisan 2025 14:461.242

Cihaz bugün itibariyle tamamen kapandı ve çalışmıyor. Süpürmek için şarjdan çıkardığımda ekran hala şarj oluyormuş gibi ...

Onvo Şarjlı Süpürge Arızası Ve Yetersiz Garanti Desteği

24 Temmuz 2025 09:423.972

Yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden aldığım Onvo şarjlı dik süpürgenin döner başlıklı fırçası aniden çalışmamaya başla...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Elektrikli Süpürge Şikayeti

Onvo ElektrikliSüpürge Şikayeti

Profil fotoğrafı
Elif
Onvo Dik Süpürge Ses Çok Çıkarıyor!

Onvo Dik SüpürgeSes Çok Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Ensar
Onvo Dik Süpürge Fırça Aparatı

Onvo Dik SüpürgeFırça Aparatı

Profil fotoğrafı
Derya
Onvo Makine Arızası

Onvo MakineArızası

Profil fotoğrafı
Oya
Onvo Süpürge E5 Hatası

Onvo Süpürge E5Hatası

Profil fotoğrafı
Halit
Onvo Dikey Süpürge Batarya Hatası

Onvo DikeySüpürge Batarya Hatası

Profil fotoğrafı
Berfin

Öne ÇıkanKonular

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru