Onvo Televizyonumda Sürekli Sinyal Yok Sorunu


Sinyal yok hatası veriyor. Evet, sinyal yok hatasını verdi. Şu anda sürekli böyle yapıyor. Acilen desteklerinizi bekliyorum. Televizyon alınalı daha bir ay olmadı.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.



Kanalar değiştirirken sürekli sinyal yok hatası alıyorum. 20-30 saniye bekledikten sonra kanal açılıyor ve her kanal değiştirmeme bu sorun devam ediyor. Bir türlü düzelmedi. Hevesimiz kalmadı artık televizyon izlemek istemiyoruz lütfen yarımcı olun...

Bir yıldan fazladır Onvo TV kullanıyorum, şu an hiçbir kanal çekmiyor ve 'sinyal yok' hatası veriyor. Bazen açtığımda çekiyor, kanal değiştiriyorum, tekrar 'sinyal yok' diyor ve tüm kanallar çekmiyor. Antende hiçbir sorun yok, sorun tamamen televizyondan kaynaklı. Yardım talep ediyorum.
Onvo TV aldık. İlk 1 ay çok güzeldi fakat şu an 'sinyal yok' yazısı çıkıp duruyor. Artık o kadar bıktırdı ki hiçbir şey izlenmiyor, ekran gidip geliyor. Sürekli 'sinyal yok' hatası verip duruyor. Uyduda bir sorun yok, kablolarda bir sorun yok, direkt televizyonun kendisi sorun. Alacaklara fikir olsu...

Sinyal yok hatası veriyor. Durmadan yaklaşık 2 aydır televizyonu açarken hata veriyor. Yardımcı olabilir misiniz? Teşekkürler. 1 sene oldu alalı, teknik servis gelse iyi olur. Bize dönüş sağlayabilir misiniz? Onvo marka televizyon 1 saat geçtikten sonra düzeliyor.
Yorumlar