to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo şarjlı dik süpürge aldım, sürekli E2 hatası veriyor. Verdiğimiz paraya yazık, düzgün süpüremiyorum bile. Bu nasıl bir ürün? CİMER'e şikayet edeceğim firmanızı. Herkeste aynı sıkıntı var, neden böyle ürün yapılıyor? 3 binden fazla para verdik. Performans sıfır.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Zeynep.
2 hafta önce A101 den almış olduğum Onvo markalı şarjlı dik süpürgeyi sürekli E2 hatası verdiği için kullanamıyorum. Firma merkezini aradığımda muhatap bulunmuyor, servisle iletişime geçin diyor. Servisi aradığımda da henüz çok yeni bir ürün olduğunu kendilerininde bilmediğini söylüyorlar. 2 haftada...
Bugün A101'den Onvo dikey şarjlı süpürgeyi aldım. Deneme için açtım ve 1 dakika içinde makine e2 hatası vererek durdu, şarjını doldurarak denemeyi denedim (ilk geldiğinde %30 idi), gene aynı şekilde durdu. Toplamda 5 dakika bile kullanamadım. 100 olan şarjı bir dakika içinde 97 ye gözümün önünde düş...
9 Mayıs 2024 tarihinde A101 uygulamasından Onvo Dikey Şarjlı Süpürge aldım. Toplasam 2 ay kullanamamışımdır. İçi temiz şarjı dolu olmasına rağmen bile sürekli E2 hatası veriyor. 1 dakika ancak çalışıyor. Bu durumu yine buraya şikayet olarak yazdım. Tarafıma ulaşıldı, yetkili servise götürmem gerekti...
Onvo markasının dikey şarjlı süpürgesini aldım, çalıştığı esnada E2 hatası veriyor ve kendiliğinden kapanıyor. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığına sebep oldu. Değişim ya da iade talep ediyorum. Yetkililerden bir an önce geri dönüş bekliyor ve acil bir çö...
Onvo dik süpürge aldım, alalı 2 ay ancak olmuştur. Aldığımdan beri şarjı %40 olunca E5 hatası verip kapanıyor. Şarjı 0'a düşüyor, acil yardım edilmesini istiyorum. Bu neden böyle, o kadar para veriyoruz. Herkeste aynı sorun var, neden bu sorunu çözmeden satışına devam ediyorlar?
Yorumlar