to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır aldığım TV kumandayla bulamıyor bir turlu
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi sms ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Büşra.
Onvo markalı bir televizyonu Taşpınar mağazasından satın aldım. İlk ürün 13 Kasım 2025’te teslim edildi ancak piksel hatası olduğu için geri gönderildi ve bu süreçte yaklaşık 20 gün televizyonsuz kaldık. Daha sonra gönderilen ikinci televizyon ise 19 Ocak 2026’da elimize ulaştı fakat bu kez ürün çok...
Trendyol üzerinden Başaran LED TV Dünyası satıcısından Onvo 43OVF9000FQ model televizyon satın aldım. Ürün geçen hafta salı günü elime ulaştı ancak kutuyu açtığımızda içinde kumandası, kabloları, ayaklığı ve garanti belgesi olmadığını gördük. Kurulum için servisi aradık, geldiklerinde onlar da kutu...
Onvo'dan bir TV aldım. Tam garanti bitmeden on gün önce bozuldu. Üç ay servisten parça bekledik, garanti kapsamında değilmiş, biz ödedik. Şimdi de kumanda televizyonu açıyor ama Google Play açmıyor. Kumanda 'tanıt' diyor; hayır, tanımasa nasıl açıyoruz? TV yetmedi, Google hesabı aç dedi, ki üstünde ...
Onvo 50 inç 127 ekran TV aldım. Görüntü kalitesi kötü, TV kumandası geç değiştiriyor, komutlar hemen algılanmıyor. TV kurulumu için gelip fişi taktılar, uydu kablosu üstünde gelmiyor. Sonradan kendi uydu kablonuzu ve kumanda pilinizi aldığınızda, servis ve müşteri hizmetleri ücret karşılığında kanal...
Ürünü henüz alalı bir hafta oldu. Kurulum yapan arkadaşlar kanalı kurdu gitti daha sonra ne mi oldu? Kumandayı alıp TV izleyeyim dedim sinema filmi açtığımda üstlerde köşelerde bembeyaz LED ışıklarını izledik! Acilen değişimi ya da para iadesini istiyorum! Tam anlamıyla hüsran güvenip alma zahmetine...
Yorumlar