Onvo Airfryer Kullanım Hayal Kırıklığı



Onvo Airfryer'ın 12 litrelik modelini satın aldım. Normal olarak kullanıp, ikinci bir ürünü pişirmek istediğimiz anda cihaz 380 veya 400 gibi uçuk sayılar göstermeye başladı ve program ayarlaması yapılamıyor. Patates kızartması, tavuk pişirme, patlıcan közleme gibi işlemleri şimdilik manuel olarak 200 dereceyi 400 gibi kabul ederek yapıyoruz ancak pişirmek için program ayarı gerçekleştirilemiyor. Ayrıca, daha önce de farklı bir markanın airfryer modelini kullandığım için çoğu ürünün kısa sürede pişmesine alışık olmama rağmen, kapasitesi büyük diye aldığım Onvo Airfryer kısa sürede pişirmiyor, gerekli ısıyı iletemiyor. Arkadaşımın tavsiyesi üzerine aldım ve aldığıma pişman oldum. Bu şikayetim ile ilgili bugün s*********@onvo.com.tr adresine e-posta gönderdim. Şimdi yine Şikayetvar sitesinde kullanıcı şikayetlerini görünce ilgilenilmeyeceğini anlayarak buradan da yazma gereği duydum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Damla.

Teşekkürler sikayetvar.com





















Bende öyle tahmin ediyorum tuşlara basacağım ama hangileri?