to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabım Soğutmuyor Ve Rahatsız Edici Ses Çıkarıyor; Servis Yardımsız
Onvo ovbzd9025011525 model buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor ve aynı zamanda sürekli rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen hem yiyeceklerim bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı hem de bu ses sebebiyle evde ciddi bir konforsuzluk yaşıyorum.
Sorun başladıktan sonra yetkili servisi aradım ancak yaklaşık 1 haftadır beklememe rağmen hiçbir şekilde gelip ilgilenmediler. Ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Mağduriyetim devam ediyor ve dolabı verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve servisin de ilgilenmemesi nedeniyle buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
