to read complaints and reviews, or file yours. 
Pişirme sorunu. Uzun zaman oldu. Alalı Bu ürünü bir yıl kadar. Hiç açmadım kullanmadık ama bugün kullanalım dedik. Patatesleri attık ince ince kıyıp 200 derecede 1 saat durmasına rağmen kızartmadı. Kabak kızartalım dedik attık 1 saat beklettik ancak kızarmaya başladı
Onvo OVFRY09 Oven Air Fryer 12 litre ürün aldım uzun zaman kullanmadım kutusunu açmadım. Çünkü şehir dışında çalışıyordum. Bugün açıp denedik patates leri ince doğrama rağmen bir saat geçti hala pişirmeyi. Kabaklari attık bir saatte daha yeni pişmeye başladı. Arkadaşımın kartıyla almıştık. Bu konuda nasıl yardımcı olursunuz. Bize kahvaltı borcunuz var. Daha yeni başka kahvaltılık hazırladik. Bu konu hakkında gerek bilgilendirme gerek iade değişim istiyoruz. Ya da başka bir ayar var ise müdahale etmenizi istiyoruz. Gediz Kütahya da oturuyoruz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Ben Şikayet Yönetiminden Sedef. Şikayetinizle ilgili sizleri arayıp ulaşım sağlayamadık. Yaşamış olduğunuz bölgede yer alan Yetkili Servis bilgilerini SMS yolu ile ilettik. İyi günler dileriz.
Aldığım ürünün ilk haftasında ikinci kullanımımda sıcaklığı gösteren gösterge bozuldu. Patates kızartması için 200 °c olması gerekirken gösterge 400 °c gösteriyor. Ancak iç sıcaklık 200 °c bile çıkmıyor; yarım kilo patatesi 1 saatte, 1700 gramlık tavuğu ise 1,5 saatte kızartamadı. Beklentilerimin ço...
Onvo Airfryer almıştık ilk başta güzeldi ancak bir anda derece ayarları değişti. Patatesi işaretlediğimde 180-200 gibi bir şey çıkıyordu ancak şimdi 400 derece diyor. Patatesleri istediğim gibi kızartamıyorum, oysa ki ürünü alma sebebim yağsız patates kızartması yapmaktı. Tavuk vb. Ürünleri de pişir...
Ürünü aldık 2 defa patates kızarttık e1 hatası veriyor. Bazen tesadüfen çalışıyor ama içindeki pişmeden yine hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım, servise götürün diyorlar. Servis uzakta. Niye böyle mağdur oluyorum? Yeni aldığım ürünü niye servisle uğraşmam gerekiyor?
Onvo Airfryer almıştık ilk başta güzeldi 2 hafta sonra tekrar çalıştırmak istedim derece ayarları değişmişti. Patatesi işaretlediğimde 180 200 gibi bir şey çıkıyordu şimdi 400 tüm ayarları yükselmiş. Kullanamıyorum. Böyle olacağını hiç tahmin etmemiştim. İade etmek istiyorum.
Yorumlar