to read complaints and reviews, or file yours.Çoklu IP Gerekçesiyle Hesabım Donduruldu Ve 6.000 TL Kazancım Alıkonuldu
Onsbet sitesine yaklaşık 20 Nisan tarihinde 600 TL yatırım yaptım ve kısa sürede 6.000 TL bakiyeye ulaştım. Ancak hiçbir uyarı veya detaylı açıklama yapılmadan hem yatırdığım tutara hem de elde ettiğim kazanca “çoklu IP” gerekçesiyle el konuldu ve hesabım tamamen engellendi.
Hesabıma erişimim kapatıldığı için ne bakiyemi görebiliyor ne de paramı çekebiliyorum. Tarafıma bu iddiayı kanıtlayıcı herhangi bir belge veya ayrıntılı açıklama da sunulmadı.
Onsbet’ten talebim, hesabımın yeniden açılması ve el konulan hem 600 TL’lik yatırımımın hem de 6.000 TL’ye ulaşan kazancımın en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma ödenmesidir.
Gelişme
Yaklaşık bir hafta önce Onsbet sitesiyle ilgili yaşadığım bir sorun için Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Şikayetimin ilgili firmaya iletildiğini görüyorum ancak bu süre boyunca firmadan bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunuma dair en ufak bir ilerleme olmadı.
Hem şikayetimi ilettiğim Onsbet’in sessiz kalması hem de bu süreçte sorunumu hâlâ çözüme kavuşmamış görmek beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Şikayetvar’ın, daha etkili bir süreç yönetimiyle devreye girerek firmayı tekrar uyarmasını, şikayetimi daha görünür hale getirmesini ve sürecin takip edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin yerini bulmasını, ilgili firmanın bir an önce tarafıma dönüş yaparak yaşadığım sorunu çözüme kavuşturmasını ve Şikayetvar’ın da bu sürecin gerçekten sonuçlanması için daha aktif rol almasını istiyorum.
