Garanti Kapsamındaki Ofis Koltuklarımız Aylardır Tamir Edilip Teslim Edilmiyor

Onno Ofis’ten 8 adet Stella model ofis koltuğu satın aldık. Ancak 6 adet koltuk, ilk beş ay içinde süspansiyon arızası nedeniyle sürekli bozuldu ve kırıldı. Tüm koltuklar 2 yıl garantili olmasına rağmen, teknik servis konusunda sürekli sıkıntı yaşadık.

En son arızalanan koltuğu Şubat 2025’te onno Ofis Siteler Ankara şubesine tamir için teslim ettik. O günden bu yana her ay 4-5 defa aramamıza rağmen, koltuğumuz hala tarafımıza teslim edilmedi ve son dönemde telefonlarımıza da cevap verilmiyor. Tamir için ilk başta hemen parça talep edilip, kısa sürede teslim edileceği söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı.

Koltuklarımızın garanti kapsamında tamir edilip bir an önce tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.