to read complaints and reviews, or file yours. 
Online Lostra’ya ayakkabı temizliği için ayakkabılarımın sadece sorunlu olan tekini yaklaşık 15 gün önce gönderdim. Temizlik sonrası ayakkabının arka kısmındaki yazı tamamen silinmiş, ayrıca yapılan boyanın da sonradan kalktığını ve alttaki sarı boyanın ortaya çıktığını gördüm. Yani ayakkabım, gönderdiğim halinden daha kötü bir şekilde elime ulaştı.
Bu durumu kendilerine WhatsApp üzerinden ilettiğimde, ayakkabıyı ücretsiz olarak tekrar gönderebileceğimi ve sorunu düzelteceklerini söylediler. Ancak ayakkabımı yeniden göndermeme ve defalarca yazmama rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Ayakkabımın, vaat ettikleri gibi düzgün şekilde onarılıp, yazısı ve boyası düzeltilmiş halde bana geri gönderilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Online Lostra üzerinden spor ayakkabımı tamir için gönderdim. Bugün teslim aldığımda ayakkabımda ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Yapışkanlar taşmış, boyanan yerlerdeki boya kumaşa bulaşmış ve bazı yerler hiç yapıştırılmadan gönderilmiş. Bu durum hem ayakkabımın görüntüsünü bozdu hem de kullanımı...
Online Lostra adlı firmaya ayakkabımı tamir edilmesi için gönderdim. Ücret peşin olarak alındı. Ancak ayakkabımın bana geri gönderilmesi tam 1 ay sürdü. Üstelik geri gelen ayakkabım, gönderdiğimden daha kötü bir durumda bana ulaştı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim. Ayakkabımı tekrar gönderm...
25 Ekim tarihinde Online Lostra'ya 3 adet ayakkabı tamir ve yıkama bakım işlemi için verdik. Ayakkabıları kendi kargoları ile gönderdik ve evden teslim aldılar. Normal şartlarda teslimat süresinin sözleşmede yazdığı üzere 7 ile 10 gün olması gerekirken, ayakkabılar ellerine ulaştığında 1.500 TL ödem...
Online lostra hizmeti üzerinden yaklaşık bir hafta önce ayakkabılarımı tamir için gönderdim. Ayakkabılar elime ulaştığında, tamir edilen yerin dışında, bambaşka bir bölgede falçata ile yapılmış gibi duran bir kesik olduğunu gördüm. Bu kesik, ayakkabıyı gönderirken kesinlikle olmayan, alakasız bir ye...
Online Lostra’dan ilk kez ayakkabı temizliği ve onarımı hizmeti aldım. Toplamda üç çift ayakkabımı kargo ile göndererek yaklaşık 3000 TL peşin ödeme yaptım. Ancak ayakkabılarımı bugün teslim aldığımda, bir çiftin şekli tamamen bozulmuş ve giyilemeyecek hale gelmişti. Diğer bir çiftin ise tamiri eksi...
Yorumlar