Ayakkabı Gönderimi Gecikiyor Ve Takip Bilgisi Sağlanmıyor

Online lostra hizmetinden ayakkabımı 09.02 tarihinde kargo ile gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ayakkabım tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir somut işlem yapılmadı.

Bu süre içerisinde firma ile defalarca iletişime geçtiğimde her seferinde “bugün yarın göndereceğiz” denilerek oyalanıyorum, ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Sürekli aynı sözler veriliyor fakat ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de ayakkabım elime ulaşıyor. Elimde 358604767 numaralı kaydım bulunuyor.

Ayakkabımın daha fazla gecikmeden, yapılan işlem tamamlanmış şekilde tarafıma kargo takip bilgileriyle birlikte gönderilmesini talep ediyorum.