to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncü Temizlik Aliağa şubesinden şikayetçiyim. Boş olan dubleks evimiz için R****** Bey ile anlaşmıştık. 'Pazar sabahı saat 10.00'da geleceğiz' dediler. İzmir'den erken saatte yola çıkıp, sabah erkenden evde beklemeye başladım. Saat 9.30'da bir bayan aradı, 'Çiğli'deyim, geç kalabilirim. Kaç oda olduğunu öğrenebilir miyim?' dedi. Evimizin dubleks olduğunu ve üç oda olduğunu o sırada benden öğrendi ve temizliğin başlamasına yarım saat kala, 'Benim haberim yoktu' diyerek yan çizdi. Bir de önceki gün hiçbir bilgi vermemiş gibi sorgulayıcı bir şekilde aradı. '1 gün önce neredeydin?' diye sorasım geldi. Yetkili kişi telefona bile bakmadı. Kurumsallık ve profesyonellik konusunda çok kötüler.
Öncü Temizlik firması ile 3 bin TL'ye günler öncesinden temizlik için anlaştık. Temizlik yapılacak gün sabah 8 'de 2+1 boş evde öğlen saat 13 'e kadar beklettiler. İlk başta telefondaki kişi karışıklık olmuş dedi. Sonra yarım saate orada olur dediler tam 4-5 saat beklettiler. 2 kadın temizlikçi geld...
Öncü Temizlik İzmir firması ile görüşüp hizmet almak birlikte gün belirlemiştik. Temizlik günü tüm programımı gelecek personele göre ayarlamıştım. Fakat temizlik günü ne gelen oldu ne de telefonlarım açıldı. Profesyonellikten uzak bir firmadır. İnsanları mağdur etmeyen başka işleri yok bence kapatıl...
Gülüm temizlik şirketini rastgele aradım. Sabah 7.30'da geleceklerini söylediler. Ben bu nedenle sabah 7'den beri onları bekledim. Sabah 9'da 3 bayan geldiler sonra oturup kahvaltı istediler. Kahvaltısız asla başlamadılar ki 9'da geliyorlarsa eğer kahvaltılarını edip gelmeleri lazımdı. Buradan yarım...
Yorumlar