to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde saat 14:37’de Batman Çamlıtepe Öncü Mar şubesinden aldığım paketli bulgurun içinden böcek çıktı. Ürünü yıkarken böcekleri fark ettim ve hemen markete geri götürdüm. Ancak kasadaki yetkililer, ürünü iade almak istemediler ve para iadesi yapmadılar. Ayrıca, “Bu ürünün sizin aldığınız ürün olduğunu nereden bilelim, eve gidip boş poşeti getirin” gibi hoş olmayan ifadelerle karşılaştım. İade edilecek tutar sadece 100 TL olmasına rağmen, hem ürünün iadesi yapılmadı hem de mağaza çalışanlarının tavrı beni çok rahatsız etti.
Ayrıca, bulgurun bulunduğu reyonda başka böcekler de vardı ve şikayetim üzerine reyonu temizlediler. Daha önce de aynı mağazadan aldığım kaşar peynirinde küflenme yaşamıştım, o zaman ürün değişimi yapılmıştı.
Bu yaşadığım olay nedeniyle hem para iadesi hem de özür bekliyorum. Mağazanın hijyen kurallarına dikkat etmesini ve müşteri memnuniyetine önem vermesini talep ediyorum. Fiş numaram: 0136.
01 Haziran 2025 tarihinde Üsküdar Kirazlıtepe'de bulunan Veltaş Market’ten Gökbayrak marka iri pilavlık bulgur (1 kg) satın aldım. Ürün markette en ön rafta bulunmaktaydı. Eve geldiğimde paketi henüz açmadan içinde çok sayıda küçük böcek olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 08.2025 olmasın...
19 Ekim 2025 tarihinde Antalya şubesinden eşim ile birlikte alışveriş yaptık. Söke marka un aldık ve paket üzerinde son tüketim tarihi 16.07.2026 olarak belirtilmişti. Ancak eve geldiğimizde, paketi açınca unun içinde böcekler olduğunu fark ettik. Durumu belgeleyen fotoğraf ve videolar elimde mevcut...
19.10.2025 tarihinde Ankara City Gross Batı Şubesi’nden 2 kg Damla Koçbaşı Nohut satın aldım. Eve geldikten yaklaşık 2 saat sonra ürünü incelemek iste...
15.08.2025 tarihinde 212 AVM Anpa Gross Mağazası’ndan Grossyum marka yumurta satın aldım. Yumurtayı eve getirdikten sonra açtığımda, ürünün bozuk olduğunu ve kötü koktuğunu fark ettim. Ayrıca, yumurtanın içinden civciv ya da böcek benzeri bir şey çıktı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından be...
10 Ağustos tarihinde 212 AVM Anpa Gross Market’ten 6 adet Balkan marka süt satın aldım. Ürünleri açtığımda içlerinden kurt ve sinek benzeri, değişik bir böcek çıktığını fark ettim. Sağlığımızı ciddi şekilde tehlikeye atabilecek bir durumdu. Tüm sütleri çöpe atmak zorunda kaldım. İlk kez Balkan mark...
Yorumlar