Destek Taleplerim Yanıtsız Kalıyor, Param İade Edilmiyor

OnaylaSms'de 150-160 TL'lik bir para yükledim. Hiçbir numarayı alamıyordum, sürekli alma tuşuna basmam gerektiği söylendi. Yaklaşık 1 saatlik uğraş sonucu yalnızca 1 numara alabildim (o numara da hemen yasaklandı, fakat asıl problem bu değil). Yıldız (*) sembolü olan numaraların alınmasında hiçbir sıkıntı olmayacağı belirtilse de alamadım. Destek için bilet açtığımda ise sürekli stok yenilenmesi veya mantıksız bahaneler öne sürdüler. Sorun devam edince yeni bir bilet açtım ve bu biletim silindi; evet, cevaplanmadan silindi. Biletimin neden silindiğine dair yeni bir bilet açtım, onu da 1-2 gün içinde sildiler. Şimdi para iadesi talep ettiğim yeni bir bilet açtım, cevap bekliyorum fakat tekrar silineceğini düşünüyorum.