to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden on8 satıcısından Fantom Provac p5000 model bir elektrikli süpürgeyi yaklaşık Ağustos 2025 tarihinde 2.299 TL bedelle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, astım hastası olduğum için cihazın çıkardığı aşırı sesten ve yüzüme doğru çok güçlü hava üflemesinden dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum, hastalığımı tetikledi.
Bu nedenle 14 günü doldurmadan Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen ürünüm kabul edilmedi ve Eylül ayında tarafıma geri gönderildi. Astım hastalığım raporla belgeli olmasına karşın, hem Trendyol asistanı hem de on8 firması iade konusunda yardımcı olmadı ve talebimi reddettiler. Yaklaşık 6 aydır ürün kenarda duruyor, sağlık sorunum nedeniyle kullanamıyorum.
On8 satıcısının ürünlerini incelediğimde, sağlık durumum sebebiyle bana uygun başka bir ürünlerinin de olmadığını gördüm. Bu nedenle satın aldığım süpürgeyi iade etmek ve ödediğim ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Trendyol dan da şikayetçiyim
Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden On8 firmasından Fantom Provac p5000 model elektrikli süpürgeyi 2.299 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda aşırı derecede sesli çalıştığını ve hava çıkışının doğrudan yüze vurduğunu fark ettim. Astım hastası ve engelli bir bireyim, bu durum nefes darlığı ve rahatsızlık yaratarak hastalığımı ciddi şekilde tetiklediği için süpürgeyi kullanamaz hale geldim.
Bu sebeple, 14 günlük yasal cayma süresi içinde ürünü iade ettim. Ancak On8 firması hiçbir şekilde sağlık durumumu, yaşadığım problemi ve kullanım zorluğunu dikkate almadan iadeyi kabul etmedi ve ürünü bana geri gönderdi. Şu anda süpürge yaklaşık 6 aydır evde duruyor ve sağlık sorunlarım nedeniyle kullanamıyorum.
Trendyol ile de uygulama içi asistan üzerinden iki kez görüşme yaptım. Şikayetimin detaylarını dinlemeden, karşı firmanın savunmasını esas alarak hareket ettiklerini ve benimle gerçek anlamda muhatap olmadıklarını gördüm. Görüşmeler daha sonra tarafımca çözüm olmadan sonlandırıldı ve süreçle ilgili hiçbir şekilde destek alamadım.
Hem Trendyol’un satıcıyı bu şekilde koruyup beni dinlememesinden hem de On8 firmasının açıkça yaşadığım sağlık sorununa rağmen iadeyi reddetmesinden dolayı mağdur durumdayım. Ürünün bedeli olan 2.299 TL’nin banka kartıma iadesini ve sürecin sağlık durumum da dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini, ayrıca bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 27.04.2025 tarihinde Fantom Magic P 3000 elektrikli el süpürgesini, ON8 satıcı isimli Dostlar Mutfak Eşyaları Züccaciye adlı satıcıdan satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra beğenmeyip 29 Nisan akşamı iade talebi oluşturdum. Ürün, 30 Nisan’da Trendyol Express tarafından teslim al...
20 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Fantom Provac P5000 model süpürgeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 2 ay önce, düğün hediyesi olarak aldım ve toplamda sadece 3-4 kez kullandım. İlk kullanımda çekiş gücü iyiydi, ancak sonraki kullanımlarda süpürge neredeyse hiç çekmiy...
14 Nisan 2025 - 07:48 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Sipariş No: 10135500384 Teslimat No: 9362282954 Fantom Provac P 5000 Cyclonic Elektrik Süpürgesi satın aldım. Ürün paketini kontrol amaçlı açtığımda, cihazın yeterli çekim gücüne sahip olmadığını gördüğüm için Mesafeli Satış Sözleşmele...
Fantom dik Süpürge aldım. Bir tırnağı kırık geldi. İade ettim iadeyi reddedip kırık süpürgeyi geri gönderdiler. Trendyol üzerinden On8 adlı firmadan aldım. Şikayet yazdım. Geri dönmediler. Şikayet.com'da da şikayetleri var firmanın. Çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden On8 satıcısından 9618842488 teslimat numarasıyla yaklaşık 2500 TL ödeyerek bir elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden itibaren toz haznesi kapanmıyor ve süpürme işlemi sonrasında tüm tozlar tekrar yere dökülüyor. Bu sorun, ürünün kullanımını tamamen engelliyor. ...
Yorumlar