Dört Kez Giyilen Pantolonun Kısa Sürede Deforme Olması Ve Değişim Talebinin Reddi

Manisa Akhisar’da bulunan Seray Butik’ten Eylül ayında On Triko marka bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece 4 kez giymeme rağmen kasım ayında ağ kısmında ve sol tarafında bariz şekilde deformasyon oluştu. Ürünü hiç yıkamadan bu sorunla karşılaştım.

Sorun ortaya çıkar çıkmaz ürünü aldığım Seray Butik’e götürdüm, onlar da firmaya inceleme için gönderdiler. Ancak tüm bu bariz kullanım dışı deformasyona rağmen firma ürün hatasını kabul etmedi ve talebimi reddetti.

2000 TL ödeyerek aldığım bu pantolonu çok kısa süre ve az kullanımda bu hale gelmesi sebebiyle kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Sorunumun çözülmesi için ayıplı olduğunu düşündüğüm ürünün değiştirilmesini veya yerine başka bir ürün verilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.