to read complaints and reviews, or file yours.Oms Collection Yanlış Çıkan Ürünler
22.07.2026 tarihinde Adıyaman Gölbaşı Oms mağazasından iki adet tencere takımı aldım. Bu setlerden birini hediye etmek, diğerini ise kendim kullanmak üzere seçmiştim. Ürünleri kasaya açık halde götürdüğümde çalışanlar paketli olanı vereceklerini söyleyip paketleri kendileri getirip teslim ettiler.
Eve geldiğimde paketleri açınca setlerden birinin içerikten farklı ürünle gönderildiğini, diğerinin ise özellikle büyük olarak seçmeme rağmen paketten küçük boyun çıktığını gördüm. Hediye ettiğim seti zaten teslim ettiğim için geri götürme imkanım da kalmadı. Paketi ve fişi de sonrasında attığım için elimde yalnızca yanlış çıkan ürünler kaldı.
Ben özellikle çalışanların bu konuda daha dikkatli ve özenli olmasını, müşteriye kasada verilen paketlerin içerik ve boyutlarının seçilen ürünle gerçekten uyuşmasına özen gösterilmesini istiyorum. Yaşadığım bu durum hem hediye ettiğim kişi karşısında hem de kendi kullanımım açısından beni zor durumda bıraktı ve markaya olan güvenimi sarstı.
