to read complaints and reviews, or file yours.Kaputta Boya Kalkması Sorunu Garanti Talebi
Chery Omoda 5 Pro 2025 model aracımda kaputta iki farklı noktada boya kalkması sorunu yaşıyorum. İlk boya kalkmasını geçen hafta, ikinciyi ise bugün fark ettim. Araç 2025 Kasım trafiğe çıkışlı ve şu an 8.500 kilometrede olmasına rağmen bu şekilde boya atması, aracın boyası ve kaporta kalitesi konusunda ciddi şekilde endişelenmeme neden oldu.
Aracı Kocaeli Gebze’de kullanıyorum, aracı satın aldığım bayi ise İstanbul Kadıköy’de bulunan Tepretoğulları bayisidir. Şu ana kadar aracı servise ya da bayiye göstermedim, ancak bu durumun kullanıcı hatasından ziyade üretim veya boya kalitesi kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle kaputtaki boya kalkması probleminin detaylı olarak incelenmesini, gerekli görülmesi halinde kaputun veya ilgili bölgelerin garanti kapsamında, ücretsiz ve düzgün bir şekilde boyanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemler sebebiyle aracımda oluşabilecek olası değer kaybının da göz önünde bulundurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Berkant T. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Berkant T. Paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden sizlere ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzun çözüm sürecine katkı sağlayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız oldukça önemli. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Gerçekten de hem servis hem de Chery Türkiye nin yaklaşımı rezalet pişman olduk aldığımıza