Chery Sıfır Araçta Stop Lambası Su Alıyor, Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

21/04/2025 tarihinde Konya Chery bayisi Atsanlar Motorlu Araçlar'dan sıfır kilometre Omoda 5 Pro satın aldım.Aracı kullanırken 4-5 gün sonra stop lambasının su aldığını fark ettim, arka stop buharlanmıştı. Daha sonra servise gittim ve bana el kitapçığında böyle bir madde bulunduğunu söylediler. Araç arka stop lambasında buğulanma ve buharlanma görülebilir, zamanla geçer şeklinde bir ibareyi gösterip beni geçiştirdiler. Ben de zamanla geçeceğini düşünerek iyi niyetli bir şekilde bayiden ayrıldım.

İki hafta içinde Konya ilimize yağan yağmurlar dolayısıyla arka stop lambasının su aldığını fark ettim. Stop lambasının sağ tarafı 2 cm su almıştı ve stop lambasının her yeri buharlanmıştı. Servise tekrar gittim, bu konu ile alakalı olarak 'biz zaten garanti bölümüne başvurduk, tekrar bir şey yapamayız, sizlere yardımcı olamayız' dediler. Bunu değiştirebilmem için garantiden bize olumlu bir dönüş gelmeli, biz ona uyarak değiştirebiliriz dediler.

Benim mağduriyetimin giderilmesini ve aracın stop lambasının değişmesini istiyorum. Aracımın stop lambasında biriken su, ilerleyen süreçte aracımın elektronik herhangi bir aksamına zarar verebilir. Ancak gittiğimde karşımda düzgün bir muhatap bulamadım. Böyle bir şey mümkün olabilir mi? Bu kesinlikle bariz ortada. Söz konusu olan üretim hatasının bir şekilde giderilmesini arz ediyorum.