Ömerli Şenlik Tesisleri İzin Almadan Çanta Açılması Ve 4000 TL Para Kaybı

Turist olarak geldiğim İstanbul’da arkadaşlarımla birlikte Ömerli Şenlik Tesisleri’ne gittik. Bugün, ziyaretimiz sırasında masada unuttuğum çantamı görevli personel, bize sormadan alıp kasaya teslim etmiş. Çantamı bulamayınca sorduğumda, “Evet çantanızı kasaya verdik, gidip alabilirsiniz” denildi.

Kasaya gittiğimde işletme sahibi çantanın kendisinde olduğunu söyledi ve çantanın içinde neler olduğunu tek tek saydı. Bu durum çantamın detaylı şekilde karıştırıldığını açıkça gösteriyordu. Çantamın içinde pasaportlarımız, araba anahtarı, powerbank, kulaklık ve nakit param bulunuyordu. Çantayı teslim aldıktan sonra kontrol ettiğimde 4000 TL Nakit paramın eksik olduğunu fark ettim ve bunu hemen işletme sahibine ilettim. Ancak “Para alan olsaydı hepsini alırdı.” diyerek beni ciddiye almadı ve konuyu tamamen geçiştirdi, hiçbir şekilde yardımcı olmadı, tutanak tutulmadı, kamera kayıtlarına bakılması yönünde de bir adım atılmadı.

Hem hizmet kalitesinden hiç memnun kalmadım hem de yaşadığım bu para kaybı nedeniyle mağdur oldum. Mekanda toplamda 13.000 TL hesap ödedik, buna ek olarak bir de 4000 TL paramın eksilmesiyle daha da kötü bir deneyim yaşadım. Çantamın izinsiz şekilde alınması, içinin didik didik aranması ve eksilen param konusunda ciddiye alınmamamı kabul etmiyorum. Kamera kayıtlarının incelenmesini, sorumluların tespit edilmesini ve uğradığım maddi kaybın giderilmesini talep ediyorum.