Keyfi Ban Ve Ödenen 500 TL’nin İadesi Talebi

Ometv – Video Chat Alternative uygulamasını kullanırken hiçbir hakaret, cinsellik veya kuralları ihlal edecek bir davranışım olmadığı halde sürekli ve sebepsiz yere ban yiyorum. Daha önce de banlandım ve her defasında yasağı kaldırmak için para ödedim, ancak sorun çözülmedi.

Yaklaşık bir hafta önce hesabımdaki banı kaldırmak için kendi banka hesabımdan 500 TL ödeme yaptım ve banım açıldı. Fakat banım açıldıktan yalnızca yaklaşık bir saat sonra, yine herhangi bir kural ihlalim olmamasına rağmen tekrar ban yedim. Ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere, yüzüm göründüğü sırada “Yasaklandınız” yazısı ve çok uzun bir ban süresi ile birlikte sadece “yüzüm” sebep olarak sunuluyor, bu durum bana tamamen haksız ve keyfi bir işlem gibi geliyor.

Bu keyfi banlar yüzünden hem uygulamayı kullanamıyor hem de yaptığım ödemenin karşılığını alamıyorum. Uygulamanın, hesabımın neden yasaklandığını somut ve net şekilde açıklamasını, haksız yere verildiğini düşündüğüm banın kaldırılmasını ve ödediğim 500 TL’nin iadesi de dahil olmak üzere mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.